Коды ошибок газового котла Viessmann: методы поиска поломки и восстановления работоспособности

Коды ошибок газовых котлов Висман

Последовательность операций и возможные неисправности

Вентилятор не запускается спустя прибл. 51 с. Ошибка F5. Проверить реле давления воздуха, вентилятор, соединительные кабели вентилятора, электропитание вентилятора.

Розжига нет – Ошибка F4. Проверить подключение блока розжига.

Газовая регулирующая арматура не открывается – Ошибка F4. Проверить газовую регулирующую арматуру (управляющее напряжение 230 В), проверить динамическое давление газа.

Не создается ток ионизации (свыше 2) – Ошибка F4. Измерить ток ионизации, проверить настройку электрода и наличие воздуха в линии подачи газа.

Горелка не работает – Отключается при температуре ниже установленного значения заданной температуры котловой воды и сразу включается снова. Проверить герметичность системы удаления продуктов сгорания (рециркуляция уходящих газов), проверить динамическое давление газа.

Основные коды ошибок котлов Viessmann

Ошибка 06 – Горелка заблокирована. Давление в установке слишком низкое. Проверить давление в установке. Если потребуется, долить теплоноситель.

Ошибка 0A – Горелка заблокирована. Динамическое давление газа слишком низкое. Проверить давление газа и реле контроля давления газа.

Ошибка 0C – Горелка заблокирована. Напряжение сети слишком низкое. Проверить напряжение сети.

Ошибка CC – Неисправность функции внешнего модуля расширения. Связь между контроллером и внешним модулем расширения прервана. Проверить соединительный кабель между контроллером и внешним модулем расширения.

Ошибка F2 – Горелка в состоянии неисправности. Сработал ограничитель температуры. Проверить уровень наполнения отопительной установки. Проверить насос. Удалить воздух из установки. Проверить ограничитель температуры и соединительные кабели. Одновременно нажимать кнопки MODE и OK, пока не начнет мигать (сброс).

Ошибка F3 – Горелка в состоянии неисправности. Сигнал пламени имеется до пуска горелки. Проверить ионизационный электрод и соединительный кабель. Выключить и снова включить сетевой выключатель или выполнить сброс.

Ошибка F4 – Горелка в состоянии неисправности. Отсутствует сигнал пламени. Проверить электроды розжига/ионизационный электрод и соединительные кабели, проверить давление газа, проверить газовую регулирующую арматуру, розжиг и модуль розжига. Выключить и снова включить сетевой выключатель или выполнить сброс.

Ошибка F5 – Топочный автомат в состоянии неисправности. Реле давления воздуха не разомкнуто при пуске горелки или не замыкается при достижении нагрузки розжига. Проверить систему «Воздух/продукты сгорания», шланги реле давления воздуха, реле давления воздуха и соединительные кабели. Выключить и снова включить сетевой выключатель (выполнить сброс).

Ошибка F6 – Сработало устройство контроля опрокидывания тяги. Проверить датчик опрокидывания тяги.

Ошибка F8 – Горелка в состоянии неисправности. Реле газового электромагнитного клапана блокировано. Проверить реле, газовый электромагнитный клапан и соединительные кабели. Выключить и снова включить сетевой выключатель или выполнить сброс.

Ошибка F10/F18 – Постоянный режим работы. Короткое замыкание датчика наружной температуры или датчика температуры помещения.

Ошибка F30 – Горелка заблокирована. Короткое замыкание датчика температуры. Проверить датчик температуры котла.

Ошибка F38 – Горелка заблокирована. Обрыв датчика температуры котла. Проверить датчик температуры.

Ошибка F50/F51 – Не работает система ГВС. Короткое замыкание датчика температуры емкостного водонагревателя (одноконтурная модель).

Ошибка F58/F59 – Не работает система ГВС. Обрыв датчика температуры емкостного водонагревателя (одноконтурный котел) F50/F51 – Не работает система ГВС. Короткое замыкание датчика температуры емкостного водонагревателя (одноконтурная модель).

Другие ошибки котлов Висман

А0 – Горелка блокирована. Давление газа слишком низкое. Проверить давление газа и реле контроля давления газа.

E0 – Горелка блокирована. Сработало устройство контроля опрокидывания тяги. Проверить газоход. Если устройство контроля опрокидывания тяги в течение 24 ч сработало 10 раз, горелка переходит в режим неисправности (индикация ошибки Ф5).

b0 – Горелка заблокирована. Короткое замыкание датчика контроля опрокидывания тяги.

b8 – Горелка заблокирована. Обрыв датчика контроля опрокидывания тяги.

0F – Обслуживание “0F” отображается только в истории ошибок.

10 – Короткое замыкание датчика наружной температуры.

18 – Обрыв датчика наружной температуры.

30 – Короткое замыкание датчика температуры.

38 – Обрыв датчика температуры.

40 – Короткое замыкание датчика температуры подачи, отопительный контур 2 (со смесителем).

44 – Короткое замыкание датчика температуры подачи, отопительный контур 3 (со смесителем).

48 – Обрыв датчика температуры подачи, отопительный контур 2 (со смесителем).

– Обрыв датчика температуры подачи, отопительный контур 3 (со смесителем).

50 – Короткое замыкание датчика температуры емкостного водонагревателя.

52 – Короткое замыкание датчика температуры буферной емкости.

58 – Обрыв датчика температуры емкостного водонагревателя.

– Обрыв датчика температуры буферной емкости.

90 – Короткое замыкание датчика температуры 0, подключение к модулю управления гелиоустановкой.

IF-01 – Фактическая температура теплоносителя.
IF-02 – Заданная температура теплоносителя.
IF-03 – Настройка максимальной тепловой мощности.
IF-04 – Фактическая температура воды в контуре ГВС.
IF-05 – Заданная температура воды в контуре ГВС.
IF-06 – Расход воды в контуре ГВС.
IF-07 – Фактическая температура в коллекторе (только в сочетании с модулем внешнего расширения).
IF-08 – Фактическая температура в нижней части емкостного водонагревателя (только в сочетании с модулем внешнего расширения).
IF-09 – Фактическая температура в верхней части емкостного водонагревателя (только в сочетании с модулем внешнего расширения).
IF-10 – Фактическая наружная температура (при работе с датчиком наружной температуры).
IF-10 – Фактическая температура помещения (при работе с датчиком температуры помещения).
IF-11 – Настройка кривой отопления (при работе с датчиком наружной температуры).
IF-11 – Настройка заданной температуры помещения (при работе с датчиком температуры помещения).
IF-12 – Состояние горелки.
IF-13 – Текущее значение тока модуляции.
IF-14 – Текущее значение мощности горелки.
IF-16 – Положение газового электромагнитного клапана (On или OFF).
IF-17 – Состояние вентилятора (On или OFF).
IF-18 – Состояние насоса (On или OFF).
IF-19 – Положение 3-ходового переключающего клапана (для отопления).
IF-21 – Тип котла.

Установлен и подключен котел Viessmann 24 квт. Столкнулся со следующей проблемой. Когда выключено отопление, при включении подачи горячей воды срабатывает ошибка, и загорается сигнальная лампочка. Также за гидроблоком (если не ошибаюсь в названии, к нему еще присоединен циркуляционный насос) из трубки начинает течь вода. В системе отопления сразу же снижается давление. Я предполагаю, что перед этой трубкой должен быть клапан. Подскажите, в чем может заключаться проблема? Рабочее давление 1,8 Атм., все работает отлично, пока не начинает литься вода и падать давление.

В вашем случае возможно срабатывание предохранительного клапана, так как заклинивает циркуляционный насос. Если насос стучит, то нужно его заменить. Также рекомендуем заменить сам предохранительный клапан, особенно если он срабатывает несколько раз подряд (из-за частых срабатываний возможно ухудшение его работы в штатных условиях). Возможно, потребуется замена обоих теплообменников, видимо вы их не чистили, и они сильно забились. При сильном их загрязнении в чистке уже нет смысла.

Газовый настенный котел Висман 100 (закрытая камера сгорания). Установлен примерно в одном метре от стенки. Интересует установка конденсатодатчика, а именно, в каком месте коаксиального дымохода допускается его установка?

Самым оптимальным местом установки является колено 90 градусов.

Подскажите, пожалуйста. Насколько я знаю, конструктивно у газовых настенных котлов Viessmann не предусмотрена установка беспроводных датчиков наружной температуры. Можно ли использовать датчик другого производителя к Vitotronic 200/КО2В?

Более простым конструктивным решением было бы все-таки вывести провод на улицу.

Кирпичный дом площадью 200 кв. м (стены из одного слоя кирпича и дополнительно 10 см пенопласта, а также облицовка дома в полкирпича). На первом этаже требуется отопить 90 кв. м, на втором отопление не проведено. Установлены: теплый пол и радиаторы (керми). В наличии бойлер 200 л, но он на данный момент выключен (экономим газ). Имеется котел Viessmann с автоматикой Vitotronic 100 КС4 35 КВт. Подключено три насоса на теплый пол, радиаторы и бойлер соответственно. На магистрали к теплому полу монтирован трехходовой клапан с регулятором подачи и коллектор. Из-за некоторых финансовых трудностей не получилось закопать газгольдер перед зимой, а магистрали газа нет. На данный момент отапливание осуществляю привозным газом из баллонов. При моем расходе 3 баллона (50 л каждый) хватает на 4-5 дней. В январе месяце на газ потратил 14 т. р. Пробовал прогревать дом только теплым полом, а также пол и радиаторы совместно. Разницы в расходе не заметил. В связи с этим интересует вопрос, можно ли оптимизировать систему и сократить потребление газа. Отмечу, что тактует котел так: горение 150 секунд, режим ожидания 270 секунд. Температура около 50С, на теплый пол подается 40С, работают две батареи. Мне кажется, что слишком короткое время ожидания. Можно ли его увеличить. Даст ли отключение бойлера уменьшение расхода газа? На данный момент в работе электрический с емкостью в 100 литров.

Обратите внимание на возможность отключения теплого пола, и если это возможно реализовать, то поставьте в систему комнатный термостат. У вас установлена автоматика Vitotronic 100 КС4, она позволяет управлять одним прямым контуром и бойлером. Соответственно она работает, ориентируясь на термостат, установленный в агрегате. Так как вы отапливаетесь СУГ, для вас вопрос экономии очень важен, а КС4В для вас не подходит. На
радиаторы должен быть установлен смесительный контур. Также требуется учитывать такой важный параметр как «минимальная температура агрегата». Для газа это 60С. Если реализован прямой контур, то в радиаторы вода с меньшей температурой просто не пойдет. Если зима теплая, то получается, что температура ТН не соответствует уличной. Это очень мощный аппарат, дающий хороший запас, поэтому он так часто и тактует. Также важно учесть, как был реализован перевод агрегата на пропан: правильно ли настроено давление на форсунках. Если пытались уменьшить мощность уменьшая давление, то риск повреждения горелки очень велик. У атмосферного котла всегда открыт дымоход и, следовательно, присутствуют большие теплопотери. Рекомендует выбрать модель закрытого типа, например, Витоденс 100. Он конденсатный и реализован на погодозависимость. Также он отлично подходит для работы на пропане.

Дополнительная информация по моделям газовых котлов: Характеристики, рабочие функции, комплектующие элементы, управление и регулировки, поиск и устранение неисправностей.

Диагностика ошибок и неполадок газового котла Висман Витопенд

Ошибка F4

Она показывает, что не работает розжиг. Сигнализирует о неполадке в приборе ионизационный датчик пламени. Этот компонент выявляет присутствие пламени и прекращает функционирование котла Viessmann Vitopend при ограниченном горении основного газогорелочного устройства либо при перебое поступления газа. Режим работы прекращается по прошествии 3-х неудачных включений. Чтобы вернуться к работе, надо держать нажатой кнопку Reset. Поломка клапана газа – Действиями клапана газа управляет плата электроники. Диагностику этого компонента проводят путем определения величины сопротивления и напряжения. В случае, если значения отличаются от стандартных параметров, нужно заменить клапан. Нет поступления газа в систему – В устройстве газораспределения установлен вентиль, перекрывающий подачу газа. В следствии этого, неисправность в момент включения котла может возникать ввиду закрытого вентиля. Неудовлетворительный контакт либо нет сигнала с ионизационного датчика пламени. Неисправна электронная плата – Когда процесс разжигания выполнен корректно, однако прибор при этом тут же погасает, то возможно, электроника не фиксирует пламя. Исходя из этого, требуется произвести ее проверку.

Ошибка F2

Перегревание теплообменника котла Висман Витопенд. Возникает остановка агрегата. Вступил в действие предохранительный термостат перегрева – Термостат перегрева как и температурный датчик, в большинстве случаев установлены на выходной трубе первичного теплообменника. Функциональная задача термостата – обеспечение защиты прибора от повышенной температуры. Сбой появляется из-за проблем в термостате, температурном датчике, а кроме того при нарушении работы основного циркуляционного контура. Неполадки с датчиком температуры – На электронную плату поступает неправильный сигнал либо плохой контакт между платой управления и датчиком. Неисправен термостат перегрева – В случае, если термостат исправен, но выявлен фактический перегрев теплоносителя, то, видимо, случилась проблема с циркуляцией теплоносителя основного контура. Забился главный теплообменник или элемент фильтра основного контура (слабая циркуляция означает повышенную температуру нагревания жидкости). Повреждение насоса циркуляции или возникла воздушная закупорка в отопительной системе.

Ошибка 06

Она сигнализирует о низком давлении внутри системы. Главные причины, вследствие которых появляется данный сбой: уменьшение давления жидкости в системе отопления. Нарушен контакт между датчиком давления и электронной платой. Неисправно реле давления. В первую очередь следует проверить значения манометра. Во многих случаях сбой исключают посредством подпитывающего крана, который предназначен в целях наполнения теплоносителем отопительной системы. Если авария возобновляется, то вероятней всего, присутствует утечка жидкости. Течь может гидронасос, основной теплообменник, сбросной клапан, поврежденные прокладки, подпиточный кран и другие компоненты. Утечку можно обнаружить при осмотре гидравлических компонентов и соединений.

Код ошибки F5 (E0)

Слабая тяга. В целях надёжного и безопасного функционирования газового котла следует создать тягу для вывода дымовых газов, чтобы не случилось их попадание в жилые помещения. Вывод газов контролирует автоматикой, и когда появляются какие-либо неполадки, включается датчик-реле тяги, и аппарат прекратит работать. Основные источники отсутствия тяги: малогабаритный диаметр дымохода неправильный монтаж, загрязнение, лед на внутренней стенке. Сужение размеров дымохода может являться причиной ослабления тяги. Длина трубы дымохода превышена Советуем тщательно изучить руководство по установке газового котла и проверить соблюдение обязательных требований. Слишком длинный горизонтальный отрезок дымоотводящей трубы может послужить источником отсутствия тяги. Повреждение датчика по тяге – Когда в подводящей трубке происходит разряжение, то можно услышать характерный щелчок. Нарушился контакт между электронной платой и датчиком тяги, имеется конденсат, а также плохое подсоединение трубок к пневмореле. Повреждение деталей вентилятора – В крыльчатке вентилятора возник засор. На вале вентилятора нет смазки, соответственно он не выходит на требуемые обороты. Отсутствие контакта между вентилятором и электронной платой.

Код ошибки F59

Отказ в определении температуры датчиком ГВС. Это обстоятельство свидетельствует о том, что сломался датчик температуры ГВС или поднялась рабочая температура.
Основные факторы появления данной неисправности: термодатчик горячего водоснабжения сломался. Нет контакта между электронной платой и термодатчиком ГВС. Перегорела плата управления. Когда датчик температуры ГВС работоспособен и надежно контактирует с электронной платой, но при этом котел высвечивает ошибку, то, вероятно, электронная плата имеет дефект.

Код ошибки F3

Розжиг не производится. Данный код может возникнуть, когда отсутствует розжиг либо имеется затухание пламени горелки. Необходимо провести проверку соединений между устройством розжига, и электродом пламени, а также между электронной платой и клапаном газа. Главным фактором срыва пламени является недостаточная тяга.

Читайте также:  Изоспан A, B, C, D: технические характеристики изоляции и правила применения

Ошибка F58

Датчик температуры контура отопления работает некорректно. Этот код обозначает неисправность термодатчика контура отопления либо сильно увеличилась рекомендуемая температура. Разрыв в цепи термодатчика контура отопления – Такая неисправность может возникнуть, если нарушен контакт датчика температуры с платой управления, или температурная величина ниже нормы. В течение 5 секунд вслед за определением аварии котел Viessmann Vitopend восстановит безаварийную работу, если неисправность произошла спонтанно. Требуется проверить, что нет влаги на коннекторе датчика и соединителе электронной платы При отсутствии влажности следует выполнить замену датчика. Появление короткого замыкания датчика температуры отопительной воды – Этот сбой возникает в момент короткого замыкания цепи датчика температуры или величина температуры теплоносителя выше рекомендуемой. Сначала рекомендуется сделать замеры сопротивления датчика. В случае, если показатели сопротивления не совпадают с требуемыми, рекомендуется заменить термодатчик. Когда установка нового датчика не дает желаемого результата, отремонтируйте плату.

У меня установлен газовый котел Висман Витопенд 100. В последнее время практически каждый день показывает ошибку по розжигу F4. После перезагрузки клавишей reset аппарат время от времени стартует удовлетворительно, но это бывает эпизодически. Совсем недавно я убрал крышку воздухозабора, и он заработал лучше. Что может быть неисправно?

Если выбивает ошибку, связанную с дымоотведением, требуется открыть крышки защиты. Это поспособствует захвату воздуха из жилого помещения. Вслед за этим осмотреть трубу дымохода на наличие льда и, если он есть, убрать его. Если сбой по отрыву пламени, следует выяснить, есть ли подача газа в помещение.

Часто котел показывает ошибку F58. Кто-нибудь может объяснить, что за неисправность?

Этот код ссылается на поломку температурного датчика контура отопления. Скорей всего, надо заменить его.

Почему перестал включаться котел Viessmann Vitopend 100? При этом периодически начинает выдавать ошибку F2. Как исправить?

Данный сбой может показываться в силу различных проблем в термостате, датчике температуры, а кроме того при нарушениях работы основного циркуляционного контура. По всей видимости, перегревается теплообменник. Если же термостат и датчик температуры не имеют поломок, то проблема в плате управления. Следует поменять ее.

Почему котел не хочет запускаться и выдается ошибка 06? Давление нормально удерживает, утечек не видно. Отключаю от сети, но неполадка не уходит. Помогите, как исправить?

Такая ситуация может показываться при снижении давления жидкости в отопительном контуре. В таком случае советуем проверить датчик-реле минимального давления. Судя по всему, он имеет поломку.

Неполадка прибора следующая: ГВС включено на температуру в сорок пять градусов. Если пользоваться горячей водой, горелка горит недолго и быстро затухает. Этот круговорот возникает регулярно. Из крана вытекает то холодная вода, то теплая. Нередко высвечивает код ошибки Ф2. Из-за чего эта неисправность?

Такой код сигнализирует о перегревании в контуре ГВС. Скорей всего, имеется сильное загрязнение теплообменника, или неверно отрегулирован термостат.

У нас следующая неполадка. при розжиге прибор показывает ошибку F3 (срывает пламя). Когда выполняем перезагрузку, он включается, но едва загорается горелочное устройство, можно услышать странные щелчки, и опять выводится ошибка. Заменил электрод ионизации, промыл датчик протока удалял землю с вилки, но результата нет. Что случилось?

Эта неисправность возникает по трем причинам. Повреждение электрода контроля пламени. Некорректная подача газа. Повреждена электронная плата.

Агрегат автономно прерывал работу и выдается код ОС. Что можно сделать?

Отсутствие теплоносителя в аппарате или же поломка датчика реле давления. Вначале залейте жидкость в систему.

Газовый агрегат прерывает работу с сигналом ошибки Ф5. Чистка и продувка помогла ненадолго. Как быть?

Эта ситуация говорит об отсутствии тяги, и нужно проверить канал отвода дыма. Возможно, что залипла мембрана. В других случаях, необходимо связаться со специалистом для детальной диагностики агрегата с дальнейшим его.

Имеется газовый котел Висман Витопенд 100. Стала вылезать ошибка с кодом F59. Сам аппарат совершает работу, уровень температуры жидкости регулируется вручную. Когда его монтировали, кажется, перегрели, так как включали автоматический режим температуры. Уличного температурного датчика воздуха нет. Из-за чего эта неисправность?

Предполагаем, что поврежден температурный датчик ГВС. В некоторых случаях дает сбой электронная плата.

Прибор работает приблизительно две-три минуты, потом прекращает действовать горелочное устройство, и возникает ошибка с кодом F5. Она мигает не больше минуты, газовая горелка, снова начинает работать, и прибор функционирует приемлемо еще три-четыре минуты, и так много раз. Данный код, исходя из инструкции по эксплуатации, показывает на срабатывание датчика тяги, но дымоход без засоров, дымовые газы отводятся нормально. Не получается выяснить, в чем причина неполадки?

В конкретном случае, основными причинами, способствующими отсутствию тяги, могут являться: неполадки с пневмореле-датчиком тяги. Нет контакта между датчиком-реле тяги и электронной платой. Имеется конденсат, а также неправильное крепление трубок с пневмореле. Повредился вентилятор. Вероятно, он не развивает требуемые обороты.

Коды ошибок и неисправности газовых котлов Висман

Символы, высвечивающиеся на дисплее котла «Висман », не всегда указывают на неисправность. Иногда они возникают во время переключения между режимами. Значения кодов производитель указывает в инструкции по эксплуатации. Если вы не имеете возможности в нее заглянуть, то можете ознакомится с расшифровкой и способами устранения неполадок в нашей публикации.

Особенности котлов Viessmann

Отопительная техника «Висман» не только производительна, но и высокотехнологична. Некоторые модели управляются прямо со смартфона, поэтому отрегулировать настройки можно даже находясь вне дома.

Серия Vitodens представлена одноконтурными и двухконтурными моделями. Они оснащены дисплеями и ручками регулировок, есть дистанционное управление.

Расположенный сверху стальной радиатор Inox-Radial рассчитан на службу более 10 лет. Техника оснащена современной горелкой с модуляцией пламени Lambda Pro Control — пользователь может экономить топливо, понижая уровень огня.

Для контроля давления при нагреве предусмотрен расширительный бак. Двухконтурные изделия обладают дополнительным пластинчатым теплообменником. Он подогревает воду для хозяйственных нужд.

Отдельные модели — например, 242-F — дополнительно оснащаются бойлером. Также есть возможность подключения к солнечному радиатору.

Встречаются конденсационные котлы, которые генерируют энергию даже из скопившегося конденсата.

Торговая марка Viessmann выпускает низкотемпературную технику. Модели «Витопенд 100», Vitogas, Vitorond имеют автоматическую регулировку, зависимую от внешней температуры. Приборы бывают закрытого и открытого типа, поэтому для некоторых требуется наличие дымохода.

Висман 100 WH1B имеет встроенную защиту от замерзания, систему самодиагностики.

Качественная изоляция корпуса позволяет экономить тепловую энергию.

Коды ошибок газового котла Viessmann

Электронная система оборудования самостоятельно определяет поломку и выводит код неисправности на дисплей. Заметив символы, вы можете прочесть расшифровку. Если вы разбираетесь в технике, попробуйте выполнить ремонт своими руками.

Проблемы с отводом продуктов сгорания для закрытой камеры.

Неполадка вентилятора.

Установка коаксиального дымоотвода была произведена неправильно, отчего проход обмерз. Длина трубы в помещении должна быть от 1,5 метра. При несоблюдении правил появляется код.

Отремонтируйте вентилятор.

Коды неисправности Viessmann Vitogas

Здесь и далее: проблемы с температурным датчиком.

Замкнуло датчик (КЗ) на подаче со смесителем М2.

Код ошибкиЧто означаетКак исправить
F2Проблемы с работой горелки.Включилась защита датчика температуры.

  • Измеряйте давление в системе. Убедитесь, что уровень воды соответствует норме.
  • Перезапустите работу насоса для удаления лишнего воздуха.
  • Подтяните контакты термодатчика, замените неисправный элемент.
F3Горелка только зажглась, а датчик уже сообщил о наличии пламени.

  • Перезагрузка техники.
  • Диагностика датчика и его проводки.
F4Нет сообщения о пламени.

  • Осмотрите газовую арматуру, открутите вентиль.
  • Замените сломанный электрод розжига.
F8Невовремя закрывается подача топлива. Проверка арматуры, проводки до модуля управления.
Ошибка F5Не срабатывает реле воздуха.Проводится проверка системы подачи воздуха и отвода продуктов сгорания. Осматривается шахта, трубы на засор.
F5 для Viessmann Vitopend
F6/Е0Среагировал контроллер опрокидывания тяги.Выключите и включите котел из розетки. Установите исправный контроллер.
F9Поломка топочного автомата.Диагностика контроллера модуляции.
F30Горелка заблокирована.Термистор отопления замкнуло. Диагностика и замена.
F38Оборвались контакты термодатчика. Ремонт шлейфа, подтяжка контактов.
F50Замкнуло температурный сенсор одноконтурной модели.Осмотр и установка нового датчика, зачистка контактов.
F51Термистор горячей воды неисправен.
F58Обрыв контактов термосенсора котла.
F59Нет связи с термодатчиком горячей жидкости.
b0Контроллер опрокидывания тяги замкнуло.Замена неисправного элемента.
b8Обрыв проводки контроллера опрокидывания тяги.
А0Упало давление в магистрали.Подождите восстановления, свяжитесь с коммунальными службами.
0FЗапущен режим регулировки.
10Внешняя температура 0 градусов. Термистор неисправен.Диагностика наружного термосенсора.
18Внешняя температура 0 градусов. Разомкнут термодатчик.
20Регулировка проводится без участия термистора.Замкнуло термосенсор подачи. Проводится замена детали.
28Разомкнуты контакты общего термоконтроллера. Осмотр цепи.
40Диагностика датчика и его цепи, контактов. Установка исправной детали.
44Замыкание на М3.
48Размыкание М2.
Разомкнуто на М3.
50Неисправность сенсора водонагревателя 1.
51Поломка термистора водонагревателя 2.
58Разомкнуты контакты в бойлере 1.
59Аналогичная проблема (58) в бойлере 2.
60Замыкание.
68Размыкание QJ0.
70Коротнуло E3B.
78Разомкнуты E3B.
90-91Коротнуло термоконтроллер в гелиоустановке.
92Аналогично (90) только для S1 на Vitosolic.
93Аналогично (90) для S2 на Vitosolic.
94Поломка (90) для S3 Vitosolic.
Размыкание S1 на Vitosolic.
9bНеисправность (94) для S2 на Vitosolic.
Неполадка (94) для S3 на Vitosolic.
9FПроблемы с работой контроллера гелиоустановки.Осмотр контроллера. Ремонт.
Гелиоустановка расходует малый объем.Убедитесь, что система работает исправно.
AbПроблемы с конфигурацией подпитки бойлера.Верните штекер EJ0 в гнездо.
АСПроблемы с конфигурацией.
АЕВыход из строя платы привода смесителя.Установка исправной платы.
b1Нет связи с управляющим модулем.Подтяните разъемы, проведите смену неисправных элементов.
b4/ b5Неполадки главной платы.Аналогично АЕ.
bAНет связи модуля со смесителем.Нужно поставить рабочий модуль.
bCПульт ДУ находится в версии Vitotrol, установка А1.Проверьте подключение кабеля ДУ.
bdОшибка связи ДУ отопления 2 со смесителем.
ЬЕНеполадки со связью отопления 3.
С4Нет контакта с модулем расширения.Осмотр кабелей, адаптеров.
СЕНет контакта с внешними элементами защиты.
d6Ошибка модуля расширения.Диагностика:

  • входа ОЕ1 (d6);
  • входа DE2 (d7);
  • входа DE3 (d8).
d7
d8
dA (без смесителя)КЗ термистора контура отопления 1, 2, 3.Необходимо поставить новую деталь, отремонтировать контакты.
Db (без смесителя)
dC (со смесителем)
ddОбрыв цепи термодатчика контура 1, 2, 3.
dE
dF

Как видите, одни коды указывают на текущую поломку, другие — на включение того или иного режима. В некоторых случаях не обойтись без обращения в службу сервиса.

Автономный газовый котел Viessmann: ошибка f4 (f2, f5, 10), обслуживание прибора, а также инструкция по эксплуатации и установке комнатного термометра

Автономные системы отопления, собранные на базе газовых котлов, считаются наиболее эффективными и экономичными.

Одним из лидеров среди европейских производителей газовых котлов является компания Viessmann.

Ее агрегаты обладают высокими эксплуатационными возможностями, качественно сконструированы и собраны.

Все котлы Viessmann имеют необходимые сертификаты соответствия европейским стандартам качества и экологической безопасности, а также снабжены системой самодиагностики, следящей за состоянием узлов и подающей сигналы о возникших проблемах.

Рассмотрим этот вопрос подробнее.

Основные неисправности газовых котлов Viessmann

Возможных неисправностей у любой сложной конструкции может быть очень много. Однако, котлы Viessmann устойчивы к нагрузкам и могут самостоятельно компенсировать многие изменения рабочего режима.

Наиболее распространенными неисправностями агрегатов считаются:

  • Ошибка F5. Она означает возникновение различных проблем с дымоходом или возможностью вывода отработанных газов из котла. Появляется из-за закупорки трубы льдом, попадания посторонних предметов или птиц, поломки переключателя или трубки Вентури и т.п.
  • Поломка сетевого контроллера. Возникает из-за перепадов напряжения. Поскольку избежать поломки контроллера очень легко — надо лишь установить стабилизатор напряжения — случай не является гарантийным.
  • Выход из строя теплообменника, случившийся из-за жесткой воды. Эта проблема широко распространена в нашей стране, особенно в домах, запитанных от собственных скважин. Отсутствие технологической водоподготовки создает условия для быстрого накопления известковых отложений, благодаря чему теплообменник получает теплоизолирующий слой. Из-за него режим нагрева приходится увеличивать, что приводит к перегреву и преждевременной «усталости» металла. Теплообменник можно промыть, но чаще его приходится менять. Решением проблемы является использования умягчителей или фильтров для воды.

Этот перечень не является исчерпывающим, возможно появление и других неполадок, хотя они возникают гораздо реже.

Все ошибки имеют собственное кодовое обозначение, которое появляется на дисплее по сигналу соответствующего датчика.

Обычно первое появление ошибки рассматривают как следствие наводок, высокой чувствительности датчиков. Ошибку сбрасывают с помощью кнопки «R», но, если она повторяется вновь и вновь, вызывают специалиста для ремонта.

Коды ошибок, их расшифровка и способ решения проблемы

Рассмотрим распространенные ошибки котлов Viessmann и способы их устранения:

КодРасшифровкаКак устранить
A0Блокировка горелки из-за низкого давления газаПроверить состояние подающей линии или реле контроля давления
E0Блокировка котла из-за опрокидывания тягиПроверить состояние дымохода, при необходимости — прочистить.
F2Перегрев котлаПроверить уровень вода, при необходимости наполнить систему до нужного объема
F3Паразитное пламя (показывает наличие пламени при незажженной горелкеПерезапустить котел, проверить состояние ионизационного электрода, заземление.
F4Отсутствие пламениПроверить давление газа, состояние аппаратуры розжига, почистить контакты, перезапустить котел.
F6Блокировка котла из-за 10-кратного срабатывания ошибки E0 в течение часаПроверить датчик тяги. Перезагрузить котел.
F30КЗ датчика температурыЗаменить датчик температуры теплоносителя
F38Обрыв датчика температурыПочистить контакты или заменить датчик
F50Нет нагрева ГВСЗаменить датчик нагрева ГВС
F51КЗ выходного датчика температуры ГВСЗаменить датчик
F58Обрыв датчика температуры бойлера ГВСЗаменить датчик или почистить контакты.
F59Обрыв выходного датчика температуры ГВСЗаменить датчик
10Внешний датчик температуры показывает нулевую температуруПроверить состояние, по необходимости — заменить термистор.

Большинство возникших проблем требует решения только с участием квалифицированных специалистов из сервисного центра.

Почему тухнет

Причин самозатухания газовых котлов может быть довольно много, от внешних факторов, до самостоятельной блокировки работы по сигналу автоматики котла.

Рассмотрим наиболее вероятные:

  • Прекращение подачи газа. Следует перекрыть газовый кран и обратиться в газовую службу для получения информации.
  • Выход из строя газового счетчика. Такой вариант тоже возможен. Механизм устройства иногда заклинивает, вследствие чего он перекрывает просвет трубопровода и прекращает подавать газ. Иногда он начинает шуметь или издавать необычные звуки. Необходимо вызвать специалиста.
  • Возможно срабатывание датчиков утечки. При появлении в воздухе определенной концентрации газа они отключают котел. Необходимо вызвать работников газовой службы для проверки всех соединений.
  • Проблемы с дымоходом. Если просвет дымовой трубы перекрыт наледью или иными посторонними предметами, срабатывает датчик тяги, появляется соответствующая ошибка, котел отключается.
  • Затухание пламени на горелках открытого типа может происходить из-за возникновения сквозняков, срывающих пламя. Проблема решается устранением нежелательных потоков воздуха. Закрываются двери или окна в противоположных участках помещения, отыскиваются другие причины появления сквозняка.
  • Нередко причиной затухания становится обратная тяга. Основная причина ее возникновения — сильный ветер на улице, направление которого позволяет создать излишнее давление в трубе. Исправить такую ситуацию сложно, надо учитывать преобладающие ветра при монтаже котла или приобретать турбонасадку. Как минимум, следует использовать на выходе дымохода дефлектор или защитный колпак.

Причинами самозатухания котла могут быть и перебои в подаче электроэнергии, и слабая приточная вентиляция. Для определения источника проблемы следует последовательно устранять наиболее распространенные факторы, чтобы методом исключения обнаружить виновника остановки котла.

Как включить

Запуск котла Viessmann может быть произведен в двух вариантах:

  • Первичный запуск котла при покупке.
  • Запуск после длительного простоя (летнего периода).

Первый пуск нового агрегата должен выполнять специалист из сервисного центра.

Это позволит сохранить действие гарантийного договора и обеспечит грамотную и качественную настройку всех систем котла.

Необходимо выполнить:

  • Залить в систему воду и удалить воздух.
  • Настроить режим времени, установить текущую дату на дисплее.
  • Настроить датчик наружной температуры, пульт дистанционного управления.
  • Установить режим работы газовой аппаратуры, определить тип топлива и пределы давления.
  • Проверить давление воды при начальном заполнении системы и во время нагрева теплоносителя.

Для пользователя из этих процедур доступно только заполнение системы водой и настройка даты/времени.

Основная задача при наполнении — контроль за давлением воды и сброс воздуха. Рекомендуется не превышать давление в 1 Бар, так как при нагреве вода начнет расширяться и оно значительно увеличится. Для сброса воздуха следует воспользоваться кранами Маевского на радиаторах.

В верхней точке системы также необходимо установить спускной кран, который позволит максимально эффективно удалить воздух.

Запуск котла происходит поэтапно:

  • Открыть газовый кран.
  • Включить электропитание котла соответствующей кнопкой.
  • Установить необходимую температуру теплоносителя с помощью соответствующего регулятора. Произойдет автоматический запуск горелки, о чем будет свидетельствовать соответствующий символ на дисплее и характерный звук.

Не запускается

Включение котла нередко сразу блокируется автоматикой, обнаруживающей неполадки в системе.

Отказ котла при запуске может произойти по нескольким причинам:

  • Отсутствие электропитания или подачи газа.
  • Наличие в системе воздушных пробок, из-за которых не может работать циркуляционный насос.
  • Выход из строя платы управления или (чаще) короткое замыкание одного из датчиков, вызывающее блокировку котла.
  • Проблемы с дымоходом, в частности — попадание посторонних предметов, обледенение или прогар трубы.

С подачей газа или электропитания можно разобраться самостоятельно. Часто забывают открыть газовый кран, или при подключении котла к сети используют обычную розетку, делающую возможным неправильное подключение фазы.

Стравливание воздуха из системы также никаких проблем не вызывает. Все остальные проблемы можно решить только путем обращения в сервисный центр.

Пытаться решить вопрос своими силами не следует, так как чаще всего к одной проблеме добавляют массу других, что требует расходов и не гарантирует благоприятного результата.

Почему растет давление

Возрастание давления в котле — весьма опасный признак. Он свидетельствует об увеличении объема жидкости и отсутствии компенсации со стороны расширительного бака. Возможной причиной может быть открытый кран подпитки.

Если он закрыт и исправен, то искать проблему следует в расширительном баке.

Вода, как и любая другая жидкость, практически несжимаема. При нагревании она расширяется, вследствие чего давление значительно увеличивается.

Возникает угроза разрушения узлов агрегата, в особо сложных ситуациях возможен взрыв. Для компенсации расширения используется расширительный бак, имеющий эластичную мембрану.

При повышении давления она прогибается, позволяя поместиться лишнему объему воды. Однако, если герметичность мембраны нарушена, вода полностью заполнит объем бака и излишкам жидкости уже некуда будет деваться. Это вызовет постоянное повышение давления.

Признаком этого может быть постоянная работа клапана сброса. Решением вопроса будет замена расширительного бака.

Падает давление

Падение давления свидетельствует о возникновении утечки. Это может быть заклинивший в открытом состоянии клапан сброса, нарушение герметичности расширительного бака или теплообменника, разрушение трубопроводов или радиаторов отопительной системы.

Обычно все неполадки, имеющиеся в самом котле, сразу заметны по каплям или лужам воды.

Отыскать утечку в системе сложнее, особенно, если используется теплый пол. Решением вопроса может стать только обнаружение и устранение утечки или замена потерявшего герметичность узла агрегата.

Инструкция по подключению комнатного термостата

Собственные датчики газовых котлов способны контролировать температуру теплоносителя, но определять температуру воздуха в помещении они не могут. Это вызывает неудобство при потеплении, в весенний период или во время первых заморозков.

В комнате может быть жарко, но по данным системы котла все идет нормально — выдерживается заданный режим нагрева теплоносителя.

Если установить комнатный термостат, работа которого основана на анализе температуры воздуха, уровень комфорта намного увеличится, а излишний расход газа исчезнет.

Подключение комнатного термостата производится к соответствующим контактам на плате управления.

По умолчанию они замкнуты перемычкой, которую необходимо удалить и в разрыв цепи присоединить термостат. Собственный терморегулятор котла при этом устанавливается на максимум или на определенное значение, выше которого температура не должна подниматься.

Полезное видео

В данном разделе вы сможете подробнее узнать что делать при возникновении ошибок и ознакомиться с тем, как происходит обслуживание газовых котлов, а также с инструкцией по эксплуатации:

Заключение

Любое оборудование подвержено возникновению неполадок.

Чем сложнее конструкция, тем больше факторов риска, способных нарушить режим работы и вывести установку из строя.

Газовые котлы относятся к ответственным агрегатам, выход из строя которых создает опасность утечек газа или разморозки отопительной системы.

Это стало причиной создания системы самодиагностики, немедленно оповещающей пользователя о появлении проблем с тем или иным узлом агрегата.

Если ошибка не сбрасывается и возникает вновь и вновь, надо срочно вызывать мастера для проведения ремонта.

Некоторые неполадки устраняются самостоятельно, в основном, они связаны с подачей воды или электроэнергии.

Состояние газовых котлов — предмет постоянной заботы владельца, который должен оперативно реагировать на возникновение проблем и обращаться за помощью к специалистам.

Неисправности и коды ошибок котлов Viessmann

Ошибка F2

1) Неисправный конструктивный узел — горелка

2) Контролирующий элемент – ограничитель температуры

– Проверить уровень наполнения отопительной установки (давление).

– Проверить насос, и при необходимости удалить воздух.

– Проверить ограничитель температуры и соеденительные кабели.

Ошибка F2

1) Неисправный конструктивный узел — горелка

2) Контролирующий элемент – ограничитель температуры

– Проверить уровень наполнения отопительной установки (давление).

– Проверить насос, и при необходимости удалить воздух.

– Проверить ограничитель температуры и соединительные кабели.

Ошибка F3 – Неисправна горелка

Необходимо проверить ионизационный электрод, и соединительные кабели.

Ошибка F4 – Неисправна горелка котла Viessmann

Отсутствует сигнал наличия пламени.

– Необходимо проверить электроды розжига, и соединительные кабели.

– Проверить давление газа и газовую регулирующую арматуру, розжиг и модуль розжига.

Ошибка F5 – Неисправность газового топочного автомата котла Висман.

Реле давления воздуха при пуске горелки неоткрыто или не закрывается при достижении частоты вращения при нагрузке во время розжига.

– Необходимо проверить систему «Воздух — продукты сгорания» LAS, шланг и реле давления воздуха, реле давления воздуха и соединительные кабели.

Ошибка F6 – Неисправна горелка

Произошло срабатывание устройства опрокидывания тяги 10 раз в течение 24 часов.

– Необходимо проверить систему удаления продуктов сгорания.

Ошибка F8 — неисправна горелка котла Висман

Газовая регулирующая арматура закрывается с задержкой.

– Необходимо проверить газовую регулирующую арматуру и оба управляющих кабеля.

Ошибка F9 – Неисправен газовый топочный автомат

Устройство управления модуляционным клапаном неисправно.

– Необходимо проверить устройство управления модуляционным пламенем.

Ошибка F-5 на котлах Viessmann Vitopend

Если Вы сталкивались когда-либо с неисправностями, возникающими на котлах Viessmann Vitopend с закрытой камерой сгорания, Вы наверняка слышали о самой распространенной ошибке, появляющейся на дисплее этого типа котлов – Ошибке F-5.

Как же выглядят внешние проявления этой неисправности?

Причина 1. Обрастание дымохода льдом

Ошибка F- 5 – типичная ошибка, которая сигнализирует в большинстве случаев о том, что есть проблемы с выхлопом, выходом дымовых газов в атмосферу.

На данном фото видно, что выход дымовых газов от котла в атмосферу затруднён – имеется преграда в виде колпака воздуховода (зонта). Если бы над дымовой трубой не было этого приспособления, дымовые газы свободно бы отводились в атмосферу и не успевали сконденсироваться. Однако, преграда есть, и как видно на фото, дымоход оброс ледяной глыбой, которая нарастает всё больше и мешает притоку воздуха и свободному выходу дымовых газов.

Когда происходит подобное – на дисплее котла появляется ошибка F-5.

Причина 2. Неправильный монтаж коаксиального дымохода

Помимо обрастания дымохода льдом, ошибка F-5.появляется на дисплее также в том случае, если монтаж коаксиального дымохода был произведен неправильно. В технической документации производителя, фирмы Viessmann, указано, что минимальная длина коаксиала котла до выхода наружу должна быть не менее одного метра и иметь как минимум один поворот на 87 градусов. Если эти требования не выполняются – появляется ошибка F-5.

Практика установки коаксиальных дымоходов показывает, что для холодных российских регионов приемлемая длина коаксиала по теплому помещению должна быть 1,5 – 2 метра.

Невыполнение этих условий влечет за собой размораживание пластинчатого теплообменника котла, из-за чего выходит из строя дифференциальный переключатель.

На данном фото показан пример правильно смонтированного дымохода, при условии, что дымовые газы уходят вверх по дымовому каналу.

Ошибка F-5 может также появиться, если вышел из строя вентилятор котла.

Также она появляется, если собрался конденсат в трубках, подходящих к дифференциальному переключателю.

Как обезопасить себя от ошибки F-5

Чтобы сделать ошибку F-5 неопасной для Вашего котла, советуем приобрести комплект дымохода против обледенения. Такой комплект Вам понадобится, если Вы отводите дымовые газы в стену.

Этот комплект позволяет правильно распределить потоки отходящих газов от котла и приток свежего воздуха для горения.

Код

Поведение установки

Причина неисправности

Принимаемые меры

A0

Давление газа слишком низкое

Проверить давление газа и реле контроля давления газа

E0

Сработало устройство контроля опрокидывания тяги

Если устройство контроля опрокидывания тяги в течение 24 ч сработало 10 раз, горелка переходит в режим неисправности (индикация неисправности “F6”).

F2

Сработал ограничитель температуры

Проверить уровень наполнения отопительной установки. Проверить циркуляционный насос. Удалить воздух из установки. Проверить ограничитель температуры и соединительные кабели. Для деблокирования повернуть ручку регулятора “tr” почти до отказа вправо и затем обратно (сброс).

F3

Сигнал пламени имеется уже при пуске горелки

Проверить ионизационный электрод и соединительные кабели.

Выключить и снова включить сетевой выключатель 8 (или выполнить сброс, см. F2).

F4

Отсутствует сигнал наличия пламени

Проверить электроды розжига / ионизационный электрод и соединительные кабели, проверить давление газа, проверить газовую регулирующую арматуру, розжиг, трансформатор зажигания.Выключить и снова включить сетевой выключатель 8 (или выполнить сброс, см. F2).

F5

Газовый топочный агрегат в состоянии неисправности.

Реле давления воздуха не разомкнуто при пуске горелки или не замыкается при достижении стартовой нагрузки

Проверить систему “Воздух/продукты сгорания”, шланги реле давления воздуха, реле давления воздуха и соединительные кабели выключить и снова включить сетевой выключатель 8 (или произвести сброс)

F6

Сработало устройство контроля опрокидывания тяги

Проверить датчик опрокидывания тяги.

Выключить и снова включить сетевой выключатель 8 (или выполнить сброс, см. F2).

F30

Короткое замыкание датчика температуры котла

Проверить датчик температуры котловой воды

F38

Обрыв датчика температуры котла

Проверить датчик температуры котловой воды

F50

Нет приготовления горячей воды

Короткое замыкание датчика температуры емкостного водонагревателя (газовый одноконтурный котел)

F51

Нет приготовления горячей воды

Короткое замыкание датчика температуры горячей воды на выходе, (газовый комбинированный Водогрейный котел)

F58

Нет приготовления горячей воды

Обрыв датчика температуры емкостного водонагревателя (газовый одноконтурный котел)

F59

Нет приготовления горячей воды

Обрыв датчика температуры горячей воды на выходе (газовый комбинированный водогрейный котел)

b0

Короткое замыкание датчика контроля опрокидывания тяги

Часто задаваемые вопросы

Опыт, профессионализм и специальные навыки позволяют нашим специалистам решать самые сложные задачи и всегда добиваться положительного результата. Мы всегда рады и способны помочь Вам, даже если Вы находитесь в другом регионе страны!

Рекомендации по заполнению полей:

  • Все ответы дублируются на Ваш почтовый ящик, поэтому указывайте действующую электронную почту, это ускорит получение ответа на Ваш вопрос;
  • Указывайте телефонный номер для связи, в случае экстренных ситуаций, мы сможем связаться с Вами для консультации;
  • Старайтесь подробнее описать неисправность, по возможности укажите тип и год поставки котла, чем больше информации Вы предоставите, тем лучше наши специалисты смогут понять причину неполадки;
  • Проверяйте правильность указанных данных.

Компания Виссервис благодарит Вас за вопрос!

Необходимо заменить трехходовой переключающий клапан. В будущем, когда отопление не используется, раз в неделю необходимо включать отопление на пару минут во избежание закисания.
Падение давления в таком объеме означает, как правило, утечку теплоносителя из системы.
Для диагностики и ремонта Вашего котла обратитесь в нашу сервисную службу по тел.: 998-13-49. Запчасти в наличии.

Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос! Для Вашего случая мы рекомендуем приобрести настенный газовый конденсационный котел Vitodens 200 (либо Vitodens 100, в зависимости от площади Вашего загородного дома, материала стен и количества окон). Конденсационная техника, по сравнению с обычными газовыми котлами, является более экономичной и более эффективной. Для приготовления ГВС (горячее водоснабжение) мы рекомендуем использовать емкостной водонагреватель Vitocell 100-W 200 л. Дополнительно мы рекомендуем приобрести систему диспетчеризации Vitocom-100 GSM. Указанные выше позиции являются основными. Для определения состава принадлежностей к котлу, необходима более подробная информация.

Добрый день! Спасибо, что обратились к нам! В Вашем случае не только можно, но и нужно! Возможно два варианта решения этой проблемы:

  • Приобрести дизельный котел (Vitola 200, Vitorond 100), который будет работать в качестве резервного котла.
  • Использование дровяного котла Vitoligno 100-S, который также обеспечит автономность Вашей отопительной системы.

Подробнее

Здравствуйте! Спасибо за Ваш вопрос! Скорее всего, неприятный запах горячей воды вызван загрязнением водонагревателя. Для устранения этой проблемы необходимо произвести чистку системы, которая должна проводиться регулярно! Вы можете связаться с нашими специалистами по телефонам (812) 334 83 00 или (812) 998 13 49 либо оставить заявку на нашей почте.

Здравствуйте! Спасибо за Ваш вопрос! Вероятнее всего причина такой работы котла заключается в загрязнении теплообменника, вследствие чего теплообменник перегревается. Также причиной может быть неправильная регулировка давления газа при минимальной мощности.

Здравствуйте! Спасибо за Ваш вопрос. Если есть шахта дымоудаления, то целесообразно использовать ее по назначению, а приточку сделать из приточного вентканала (в случае, если речь идет про котел с закрытой камерой сгорания). Если же камера сгорания открытого типа, то Вы соблюдаете все нормы для обеспечения горения атмосферного котла.

Компания Виссервис благодарит Вас за вопрос! Данные сведения предоставляются на основании официального запроса, тех. задания либо спецификации. Стоимость и условия поставки зависят от состава оборудования.

Добрый день! Компания Виссервис благодарит Вас за вопрос!

Конденсационная техника, в частности газовые конденсационные котлы, набирают все большую популярность в России. И это закономерно. Конденсационный котел это – современный, надежный отопительный котел, который позволит Вам сэкономить на топливе, ведь его КПД достигает 110%. Для нагрева теплоносителя помимо тепловой энергии, образованной при сгорании природного газа, используют тепло, образованное при конденсации пара. За счет этого достигается экономия используемого топлива, т.е. увеличивается энергоэффективность и экологичность котла. Подробнее о конденсационных котлах Viessmann Вы можете узнать тут.

Здравствуйте! Благодарим Вас за вопрос!

Если при этом пропадает горячая вода, или понижается температура, то причина может быть в недостаточном давлении холодной воды перед котлом. Если подобного не происходит, то автоматика котла регулирует температуру теплоносителя для нагрева воды, и если температура достигается очень быстро, вне диапазона модуляции мощности, то котел может отключаться.

Здравствуйте! Компания Виссервис благодарит Вас за вопрос!

Тип жиклера запальной форсунки для природного газа – 26-2. Маркировка основных форсунок – 1.55.

Компания Виссервис благодарит Вас за вопрос!

В качестве теплоносителя кроме воды можно использовать антифриз. Viessmann предлагает на такой случай специальный продукт под маркой “Antifrogen”. При использовании антифриза другой марки Вы лишаетесь гарантийных обязательств по гидравлической системе отопительного котла.

Компания Виссервис благодарит Вас за вопрос!

Необходимо провести пусконаладочные работы с привлечением специалистов по котельному оборудованию Viessmann. У Вас скорее всего завоздушена газовая арматура и не происходит розжига. Либо нарушена фазировка фаза-ноль, для данного котла это критично. Рекомендуем Вам обратится в нашу сервисную службу! Телефон сервисной службы: 998-13-49.

Компания Виссервис благодарит Вас за вопрос!

  • Котел Vitopend не предназначен для работы в режиме температур ниже ” точки росы”, поэтому вынужден включаться в работу для поддержания в нем температуры не ниже. Температура конденсации ориентировочно – 45-47 град.
  • Хлопки в топке следствие неотрегулированного давления, либо большого сопротивления на стороне отходящих газов.
  • Необходима диагностика состояния и давления в расширительном баке.

Вывод: Необходимо произвести техническое обслуживание установки, предварительно согласовав выезд инженера нашей сервисной службы по тел.:998-13-49.

Компания Виссервис благодарит Вас за вопрос!

В 90% случаев такая проблема означает плохую циркуляцию теплоносителя по системе (заужения, отложения, неудовлетворительная работа циркуляционного насоса). Необходима проверка всей системы. Если есть косой фильтр (фильтр грубой очистки на системе отопления), прочистите его.

Если это не даст результата, пригласите нашего сервис-инженера на диагностику отопительной системы, и проблема будет решена.

Компания Виссервис благодарит Вас за вопрос!

Сложно сказать, но скорее всего ошибка исчезнет после замены контроллера. Данная ошибка могла возникнуть при неправильной комплектации оборудования, если менялся контроллер, возможно, был поставлен не подходящий.

Компания Виссервис благодарит Вас за вопрос!

Мы настоятельно рекомендуем Вам срочно сделать ТО котла! Скорее всего запах, который Вы чувствуете, вызван отсутствием должного технического обслуживания. Причем угарный газ (Оксид углерода II) вкуса и запаха не имеет, однако, опасен для жизни!

Наши сервис-инженеры оперативно и качественно проведут ТО котла, измерят содержание вредных газов в помещении и в продуктах сгорания топлива. Звоните по тел.: (812) 998-13-49.

Компания Виссервис благодарит Вас за вопрос!

Нельзя однозначно ответить на Ваш вопрос, требуется диагностика. Если на отопление котел при этом работает нормально, то возможен сбой автоматики, если на отопление котел не работает, то возможно “залипло” реле расхода. Обратитесь в нашу сервисную службу для решения этой проблемы. Запчасти в наличии.

Мы не располагаем данной информацией. Мы регулярно проводим обучение только для наших специалистов.

Компания Виссервис благодарит Вас за вопрос!

К сожалению, Вы столкнулись с равнодушием со стороны обслуживающей организации, хотя, наводка действительно большая. В нашей работе мы всегда стараемся достичь положительного результата и помочь клиенту, даже если проблема не в нашей компетенции. Вам необходимо качественно выполнить заземление дома, используя схему с глухо заземленной нейтралью. Мы будем рады Вам помочь! Звоните по тел.: (812) 998-13-49.

Компания Виссервис благодарит Вас за вопрос!

Разовое сервисное обслуживание котла Viessmann Vitopend 100 стоит 4500 руб. Сервисное обслуживание производится только сертифицированными инженерами Viessmann с использованием газоанализатора и другого оборудования для диагностики работы котельного оборудования. Мы будем рады Вам помочь! Звоните по тел.: (812) 998-13-49.

Здравствуйте! Компания Виссервис благодарит Вас за вопрос!

Если отопительная установка не будет использоваться в течение длительного времени (несколько месяцев), то ее следует вывести из эксплуатации. Перед длительным перерывом в работе отопительной установки мы рекомендуем обратиться в местную специализированную фирму по отопительной технике. Она при необходимости может принять соответствующие меры, например, по защите установки от замерзания или консервации теплообменных поверхностей.
1. Закрыть запорный газовый кран и предохранить его от случайного открывания.
2. Выключить сетевой выключатель.Напряжение питания установки теперь выключено.

Отопительная установка не имеет защиты от замерзания.

Здравствуйте! Компания Виссервис благодарит Вас за вопрос!

Перезапуск котла производится только механическим способом. В Вашем случае, к сожалению, замена gsm модуля не поможет. Возможно на такой случай следует иметь доверенное лицо для запуска котельной.

Здравствуйте! Компания Виссервис благодарит Вас за вопрос!

Это нормальный режим работы отопительной установки. Красный индикатор символизирует о тестировании системы, которая проводится перед каждым запуском.

Компания Виссервис благодарит Вас за вопрос!

Данная замена возможна, если мощность Вашего котла более 45 кВт. Запчасти в наличии, звоните по тел.: (812) 334 83 00.

Компания Виссервис благодарит Вас за вопрос!

Если Ваш котел при этом используется для отопления помещений, то такая работа является правильной. Если же нет, то для диагностики ошибки Вам необходимо вызвать сервис инженера по тел.: (921) 998-13-49.

Компания Виссервис благодарит Вас за вопрос!

Вам необходимо ввести pin код новой sim карты путем изменения положения джампера на самом модуле. Подробное описание способа ввода кода Вы можете посмотреть в инструкции по эксплуатации Vitocom 100. При её отсутствии Вы можете вызвать сервис-инженера по тел.: (921) 998 13 49.

Компания Виссервис благодарит Вас за вопрос!

Возможно такая работа котла обусловлена загрязнением некоторых элементов оборудования, в частности ионизационного электрода. Необходимо вызвать сервис-инженера для диагностики и проведения Т.О. котла. Вы можете это сделать по тел.: (812) 334-83-00.

Компания Виссервис благодарит Вас за вопрос!

Скорее всего, неисправен трехходовой клапан. Возможен также вариант загрязнения вторичного теплообменника. Мы рекомендуем Вам вызвать сервис-инженера для диагностики и устранения неисправности по тел.: (812) 334-83-00.

Компания Виссервис благодарит Вас за вопрос!

Допустимое рабочее давление в системе, указанное в техническом паспорте, от 0.8 до 3 бар. Мы рекомендуем держать давление в системе от 1 до 2 бар. Увеличение давления, вызванное расширением теплоносителя, должно компенсироваться встроенным расширительным баком. Если объем системы отопления велик и встроенного расширительного бака не хватает, то возможны скачки давления в системе.

Здравствуйте! Проверьте циркуляцию, отсутствие воздуха в системе отопления, давление газа и настройки реле минимального давления газа. Также это может быть признаком некорректных настроек контроллера. Или обратитесь к нам для квалифицированной помощи.

Здравствуйте! Если котел двухконтурный (с теплообменником), то можно без ограничения. Если котел одноконтурный (с бойлером косвенного нагрева), то необходимо заглушить выходы на нагрев бойлера.

Здравствуйте! Можно, ограничив мощность. Пригласите нашего специалиста, и мы выполним данную настройку. Не рекомендуем выполнять самостоятельно, существует риск повреждения контроллера, необходимо специальное оборудование и навыки.

Здравствуйте! У данного котла есть программа управления горением и временем блокировки горелки. Интервалы могут меняться в зависимости от тепловой нагрузки. Проверьте циркуляцию теплоносителя, почистите косой фильтр (если есть).

Здравствуйте! Необходимо выполнить техническое обслуживание котла и провести диагностику, проверить настройки газового клапана.

Здравствуйте! Наиболее вероятная причина – скрытая утечка системы отопления.

Здравствуйте! Необходимо выполнить техническое обслуживание котла и провести диагностику.

Здравствуйте! Необходимо выполнить техническое обслуживание котла и провести диагностику.

Здравствуйте! Проблема с током ионизации, требуется замена ионизационного электрода, также необходимо проверить давление газа в динамике. Для диагностики рекомендуем вызвать квалифицированного специалиста.

Здравствуйте! Такие симптомы чаще всего говорят о том, что засорен теплообменник гвс, требуется его замена.

Здравствуйте! Проверьте дымоход, не заужен ли диаметр, вертикальный участок должен быть в 2 раза длиннее горизонтального (если он есть), есть ли приток воздуха в помещение. Также убедитесь установлено ли реле минимального давления газа, необходимо замерить давление газа. Также возможны проблемы с топочным автоматом. Мы рекомендуем вызвать квалифицированного специалиста.

Здравствуйте! Скорее всего – это выбег насоса, нормальная работа автоматики.

Здравствуйте! Вибрация и гидравлический шум при высокой температуре котла, это вскипание теплоносителя. Причиной может быть недостаточная циркуляция (например: механические примеси, железо и пр. в котле и системе отопления), проблемы с циркуляционным насосом, недостаточное давление в системе отопления, воздух.
Такое поведение котла также бывает при использовании антифриза. Viessmann допускает использование только антифриза Antifrogen.

Здравствуйте!
В котле установлен ограничитель расхода воды через теплообменник при приготовлении ГВС (калиброванное заужение диаметра). Это сделано для того чтобы ограничить возможный перерасход и недогрев воды и обеспечить комфорт использования ГВС.
Данными по падению давления мы не располагаем. Если падение очень сильное, то рекомендуем проверить/почистить ограничитель расхода и вторичный теплообменник.

Здравствуйте! Воздух в котле может быть причиной посторонних звуков, для удаления воздуха из теплообменника в верхней его части есть специальный кран со шлангом. Также причиной звуков могут быть отложения на теплообменниках от антифриза. Расширительный бак, скорее всего, ни при чем. Необходима диагностика.

Здравствуйте! Необходимо правильно настроить диапазоны модуляции горелки и ограничить максимальную мощность отопления, обратитесь в наш сервисный центр. Внимание! Настоятельно не рекомендуем проводить эти операции самостоятельно!

Здравствуйте! Необходимо проверить настройки тепловой мощности и правильность монтажа системы. Котел должен реагировать на установку от 1-6 соответствующим повышением температуры котла. 47 – это минимальная температура, соответствует цифре 1. 6 соответствует 82-84 градусам. Если температура котла не поднимается выше 47 даже при 6, то необходима диагностика оборудования специалистом.

Добрый день! Скорее всего у вас не до конца закрыт кран подпитки. В комплекте идет ключ для этого крана, нужно повернуть его до упора по часовой стрелке.
Для приготовления горячей воды необходимо чтобы в котле было давление теплоносителя не ниже 0,8 бар.

Здравствуйте!
Данный звук возникает в основном при отложениях в теплообменнике гвс, необходима диагностика.

Здравствуйте! Нужно протравить часть газа из газгольдера, чтобы понизить содержание воздуха в смеси. Также необходимо изменить настройки газового клапана. Внимание! Для сохранения гарантии на котел необходимо, чтобы запуск производила специализированная организация, допущенная к таким работам производителем.

Здравствуйте! Вероятнее всего, вышла из строя электронная плата управления. Мы готовы предложить Вам нужную зап. часть, звоните по тел.: (812) 334-83-00

Здравствуйте! Необходимо проверить настройки автоматики котла. Также, нужно помнить, что котел греется на 20 градусов выше заданной температуры горячей воды при работе на гвс.

При постоянном давлении в системе отопления 1,5 бара, давление в расширительном баке должно быть 1,2-1,3 бара.

2008гв). При включенном питании не горят лампочки на плате Optolink и не горит дисплей на блоке управления, но котел при этом включается и работает. Температура горячей воды около 80С хотя в настройках было выставлено

55С. Подскажите, пожалуйста, какова вероятная причина неисправности и как возможна работа котла вообще при нерабочей системе регулирования?!

Вышлите, пожалуйста, Ваши реквизиты или ФИО, мы выставим счет с указанием сроков поставки.

Добрый день! Скорее всего, трехходовой нужно менять, также проверять циркуляцию теплоносителя в системе. Вызвать специалиста Вы можете по тел. 8 812 334 83 00.

Добрый день! Возможно, не правильно настроена горелка. Мы рекомендуем вызвать нашего специалиста.

Добрый день. Уточните модель автоматики установленной на котле. Это необходимо для подбора телекоммуникационной техники с возможностью удаленного контроля и управления отопительной установкой.

Здравствуйте. Данные котлы автоматически включаются после появления электричества.

Здравствуйте.Уточните, у Вас одноконтурный или двухконтурный котел? И как Вы включаете летний режим?

Возможно, проблема в настройке котла, нужно проверять газовый клапан. Как давно делали тех. обслуживание ?

Только для газовых одноконтурных водогрейных котлов с подключенным емкостным водонагревателем:
1 раз в неделю (по понедельникам с 3:00 до 4:00) включается функция защиты от легионеллы. Если темпе ратура в емкостном водонагревателе приготовления горячей воды. Вклю чаются горелка и насос. Емкостный водонагреватель нагревается в тече ние мин. 6 min до 67 °C. На время действия функции на дисплее появл яется “LEG”.

Ссылка на основную публикацию
×
×